L’époque dans laquelle nous vivons actuellement est caractérisée par l’utilisation de nombreux outils technologiques. En effet, cela fait maintenant quelques années que de nombreuses entreprises de communications et des organisations ont décidé d’opter pour la dématérialisation de nombreuses tâches au sein de leur entreprise. Dans le but d’améliorer et sécuriser les différentes activités que vous exercez au sein de votre entité, opter pour la solution informatique globale est une alternative qui vous sera d’une grande aide. Qu’est-ce que c’est ? Quel est le but de ce concept ? Quelle amélioration le concept va-t-il apporter à votre secteur d’activité ? Avant de pratiquer ce concept, il est primordial de faire un tour d’horizon sur ce dispositif.
Une solution informatique : c’est quoi ?
Le bon déroulement de la mise en place d’une solution informatique est tout aussi important que la recherche de la solution elle-même. La réussite de cette mise en place n’est pas un hasard. Qu’elle soit simple ou complexe, il convient qu’un professionnel du domaine s’assure de la gestion de ce projet. Aussi, ce dernier prend en charge la préservation de la stabilité du fonctionnement en production. Quelque fois, vous êtes même contraints d’adapter le système existant afin de permettre aux outils de fonctionner dans les meilleures conditions.
Pratiquement, une solution informatique est un outil qui va vous permettre d’assurer la protection et l’optimisation de tout système informatique. Il peut s’agir de matériels comme les ordinateurs et d’autres supports mobiles ; ou des logiciels, la mise en place de la solution permet d’éviter les piratages et d’autres tentatives de connexion.
Par ailleurs, le Règlement général des Protections des Données (RGPD) agit dans l’intérêt des utilisateurs du système, c’est-à-dire, ceux qui ont opté pour la solution. En effet, il a révolutionné la loi sur le traitement de la confidentialité informatique. Dans le but de prévenir contre la cybercriminalité, il est désormais recommandé de sécuriser l’ensemble du système informatique, surtout celui d’une entreprise. Par exemple, vous pourriez installer un serveur de fichier pour mieux gérer l’organisation des données. Bref, un problème particulier nécessite une solution particulière. Pour ne pas se tromper, les savoir-faire d’un professionnel vous faciliteront la réalisation du projet.
Pourquoi faire usage des solutions informatiques ?
Toutes entreprises en activités ont besoin d’une organisation bien établie et optimisée. Que votre structure soit petite, moyenne ou grande, elles seront dans l’obligation de gérer une masse d’information importante. En fonction de l’organisation interne de votre entreprise, ces informations ne sont pas toutes nécessairement utiles au même moment, et n’intéressent pas les mêmes prospects. Pour ne pas vous immerger dans la gestion de votre entreprise, à cause d’une mauvaise organisation, il est conseillé d’adopter la bonne stratégie dès le début.
Pour prendre en charge efficacement cette grande quantité d’informations et de les envoyer vers les postes concernés, il est primordial que vous définissiez les besoins spécifiques de chaque service, la quantité d’informations que vous aurez à gérer, ainsi que le nombre d’employés disponibles que vous pourriez mobiliser pour vous assurer du bon fonctionnement du système informatique de votre entreprise.
C’est là que la solution informatique intervient. Cette dernière s’assure de gérer le flux d’informations et de faciliter l’accès à chaque acteur en même temps.
À titre d’information, l’intégration de cette solution informatique dans les solutions digitales que vous avez choisies pour votre entreprise est devenue un incontournable en ce moment. En effet, il est plus judicieux de maîtriser l’environnement informatique avant l’équipement des nouveaux outils technologiques. Ce choix sera très bénéfique pour votre entreprise. En effet, en décidant de pratiquer cette solution, vous pouvez améliorer facilement les performances de votre entreprise. À titre d’exemple, au niveau matériel, il existe des dispositifs qui empêchent vos outils informatiques d’être en panne. En effet, dans la mesure où vous n’avez pas eu l’initiative de protéger vos appareils informatiques, ils seront exposés à un niveau élevé de risque de destruction. En ce qui concerne la dématérialisation, il existe de nombreuses plateformes pour sauvegarder toutes vos informations sur le web.
Comment choisir la bonne solution ?
Comment être certain que la solution que vous avez choisie va répondre efficacement à toutes vos attentes ? Le choix d’une solution de qualité et de la performance n’est pas une tâche très facile. Dans la mesure où ce choix impacte des points importants de votre entreprise : les employés, le système d’information et les flux de données et de documents. Vous devriez prendre en compte quelques critères importants avant de procéder à un choix définitif.
Auparavant, la compétition se jouait entre les solutions dédiées à un besoin et les solutions dites intégrées. Auparavant, il s’agissait d’intégrer plusieurs solutions dédiées, qui couvraient efficacement, ou répondaient au maximum les besoins fonctionnels à l’aide d’une seule solution logicielle. Chacune de ses solutions a leurs avantages et leurs inconvénients. Chaque détail compte pour faire le bon choix.
Du point de vue de l’organisation
C’est une évidence, pour répondre à des besoins opérationnels différents, il faut utiliser des solutions différentes. Néanmoins, les changements s’effectuent aussi rapidement que de nouveaux besoins peuvent apparaître. C’est fort possible que le défi auquel vous faites aujourd’hui ne soit plus d’actualité pour demain. Bref, cette évolution est inévitable, tout comme les enjeux stratégiques du système. L’automatisation des activités est une solution à cette problématique. Mais comment choisir le bon logiciel ? Si l’on se met à la place des entreprises, il faut prendre en considération deux éléments essentiels : le périmètre des processus transversaux et l’utilisation des données stockées. Ces deux critères ont des influences l’une sur l’autre. Ainsi, l’utilisation des mêmes données tout au long de la chaîne du processus est conseillée pour rester alignée et éviter les erreurs.
Du point de vue de l’utilisateur
La réussite de l’utilisation d’un logiciel se repose grandement sur une seule condition : l’acceptation par les utilisateurs. En effet, le but est de permettre aux utilisateurs de pouvoir naviguer facilement sur le système choisi. C’est une évidence, la majorité des utilisateurs préfèrent les interfaces qui soutiennent le plus leurs activités au quotidien. Le choix de la meilleure option n’est pas suffisant. En effet, une solution non intégrée amène les utilisateurs à se retrouver face à de nombreuses solutions et interfaces différentes. Ce fait peut entraîner des efforts de formations et de maintenance importants.
Considération de l’architecture IT
C’est à vous de décider comme vous allez procéder pour déployer un nouveau système, en tant que service informatique. Préférez-vous adopter une stratégie fonctionnelle classique ou stratégique ? Ce premier choix consiste à déployer une application sur un seul site et de répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs de cette branche. Cette alternative pourrait être efficace pour le soutien de l’engagement des employés à court terme. Au lieu de s’engager dans le déploiement d’un logiciel dédié à un besoin, il vaut mieux se tourner vers une approche plus stratégique qui consiste à étudier les conséquences et les enjeux qu’une solution informatique peut avoir à l’échelle de l’organisation dans sa globalité. Ainsi, choisir sa solution en fonction de cette architecture IT nécessite de procéder à une sélection sur la facilité de changer souvent de solution et d’assurer la pérennité au niveau de votre portefeuille.
Du point de vue de l’investissement
Toutes les solutions logicielles ont d’importantes répercussions économiques. En effet, entre les licences, le déploiement, les personnalisations, les diverses versions, les équipements, les hébergements, les interfaces, la gestion des données et des applications, la gestion des techniques, la formation, les supports aux utilisateurs et la gestion du prestataire, c’est évident que l’investissement va être assez important. Il est important de souligner que les coûts d’exploitation sont toujours plus importants que le coût engagé dès le départ.
L’infogérance, c’est quoi ?
Généralement, l’externalisation de services répond à de nombreux besoins : personnalisation, optimisation, professionnalisation, et simplification, quel que soit son caractère (comptable, marketing ou informatique). Cette infogérance est un type précis d’externalisation informatique. Il peut s’agir de l’externalisation de la gestion du SI vers un prestataire externe qui a des compétences spécifiques dans le domaine. C’est la solution la plus adaptée à des besoins croissants en termes de spécialisation, et surtout, pour faire face à l’évolution technologique et règlementaire galopante.
C’est une évidence, cette pratique est adoptée par les entreprises qui se sont spécialisées dans le domaine de l’informatique. L’opération consiste à offrir aux clients la possibilité de booster leur système informatique, et bien évidemment, leur travail avec. En quelque sorte, l’opération vise à exploiter un prestataire externe pour l’exploit, l’administration et la sécurisation de tout ce qui peut concerner la nouvelle technologie. De ce fait, vous aurez l’opportunité de confier à un spécialiste la gestion des logiciels, des données, ainsi que vos appareils informatiques. En principe, le travail se fait à distance, soit c’est le professionnel qui se déplace. Bref, ce dernier va prendre en charge l’ensemble des ressources de la société et va être pris en charge par un ou plusieurs professionnels du domaine de l’informatique globale.
Les solutions d’infogérance en informatique : faire le bon choix de service
Tout d’abord, sachez qu’il existe de nombreuses sortes d’infogérance. En premier lieu, il y a la plus basique de toutes, c’est celle qui permet de gérer le parc informatique. En second lieu, il y a l’administration applicative qui concerne la gestion des logiciels du client, qui sont notamment le CRM, et ERP, etc. Et enfin, il y a l’externalisation globale qui combine ces deux premières catégories. Comme toutes les autres prestations externes, la pratique de cette infogérance requiert la convenance d’un contrat entre le prestataire spécialiste et la société demandeuse de service. Il se peut que l’accord évolue avec le temps lorsque les performances de l’établissement commencent à s’accroître.
Une agence Internet propose diverses solutions d’infogérance, adaptées à chaque solution. Leur objectif est de garantir au client un service optimal afin que les entreprises puissent se recentrer sur le cœur de votre activité. Il accompagne les clients de façon continue pour assurer l’évolution de la de leur système d’information. La globalité de leur service n’assure pas uniquement le bon fonctionnement de votre système informatique, il accompagne également les clients dans l’évolution du système.
Les avantages de recourir aux services d’infogérances informatiques
L’infogérance est la solution pour les entités qui ne disposent pas des compétences informatiques dans son organisation en interne pour gérer leurs services informatiques au quotidien. Si l’entreprise a besoin de services spécifiques, ils peuvent également s’en occuper. L’externalisation de tout ou une partie de la solution garantit à votre entreprise une réactivité en cas d’accident. Voici quelques avantages que vous pourriez tirer de l’infogérance :
- Maîtrise du budget
- Avoir la possibilité de concentrer entièrement le cœur de votre activité
- Profit de l’expertise d’un professionnel
- Accès à un système informatique fiable et opérationnel
N’oubliez pas qu’un dysfonctionnement de l’ensemble de votre système informatique peut paralyser toute votre activité. Pour ne pas en arriver là, les spécialistes ont développé plusieurs offres sur-mesure pour les anticiper.
Les différents services inclus dans les services d’infogérance
Quels que soient vos besoins, nous avons plusieurs offres pour les assouvir.
- Le service informatique externalisé
Dans le cadre de cette externalisation, il s’agit généralement de ce qu’on appelle : l’infogérance totale. À Genève, Marketing Europa assure la prise en charge de vos postes informatiques et de vos serveurs, tout en s’assurant de la sécurité et de la sauvegarde de vos données.
- La maintenance informatique et le support informatique
Pour toutes vos demandes informatiques, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique pour vos demandes informatiques. En effet, l’équipe est entièrement à votre écoute pour via de multiples canaux.
- L’infogérance des services
Pour assurer ce service, nous mettons à votre disposition notre expertise pour assurer la fiabilité de vos serveurs en veillant à ce que ces derniers respectent certains principes.
En savoir plus sur la Solution Informatique Globale avec Marketing Europa
Comme son nom l’indique, la Solution Informatique Globale agit pour les services Informatiques, et Marketing Europa vous en propose. Définissez vos besoins, et nous allons vous fournir une solution adéquate. Nous disposons de tous les moyens et de tous les moyens et de toutes les ressources pour vous fournir une prestation de qualité : un espace de travail adéquat pour vous aider de manière globale et de centraliser la gestion de votre service informatique. L’équipe professionnelle de Raphaël Riguel et de Gaetano Vaccarielo est dévouée aux clients afin de les aider à résoudre les défis auxquels ils devront faire face. Formés par une équipe jeune et dynamique, nous essayons de nous surpasser tous les jours afin de vous proposer des solutions efficaces et innovantes provenant d’une technologie d’informations récente pour répondre aux besoins des clients. Selon la taille de votre organisation, nous nous assurons de proposer des solutions adaptées et efficaces.
Ce que nous proposons ? Une intervention au niveau de votre système informatique. L’équipe est formée de techniciens supérieurs qui ont été particulièrement formés pour dans le domaine de la technologie et de l’information. Ayant reçu cette formation de haute qualité, ils ont comme principal objectif de vous proposer des services informatiques optimaux aux entreprises. L’équipe s’assure à ce que le système réponde à leur besoin. Un système à point, fonctionnel et fiable est un moyen de production performant et non une source de problème qui pourrait nuire au bon fonctionnement de votre entreprise. Par ailleurs, ce n’est pas rare que les systèmes informatiques terrestres aient été désactivés dans le cadre d’une procédure de sécurité. Ce verrouillage n’est pas vraiment favorable au développement de votre entreprise. Les services que nous proposons sont complets, proposant de nombreuses fonctionnalités assurant un fonctionnement optimal de votre système informatique.
Notre mission ne consiste pas uniquement à conseiller, mais également de guider nos utilisateurs dans la manipulation de la technologie de l’information. Cette dernière les aide à atteindre leur objectif et de faire évoluer leur système informatique tout en profitant de tous les avantages de la nouvelle technologie. Un entretien régulier de vos équipements informatiques afin qu’ils soient épargnés des brèches de sécurité, même celles qui sont encore récentes.
Bref, vous l’aurez compris, Marketing Europa peut vous accompagner dans l’utilisation de tous types de solutions informatiques. Notre équipe maîtrise de nombreuses technologies qui nous permettent d’être efficaces dans la prise en charge de votre système informatique. Depuis la gestion des postes de travail, jusqu’à la supervision des serveurs, notre rôle est de vous accompagner pour challenger votre système.
Si vous êtes à Genève et que votre système informatique ait besoin de la prise en charge par un professionnel, Marketing Europa sera votre homme de main. N’oubliez pas, une Solution Informatique Globale performante possède de bons outils applicatifs, et surtout, il sera en mesure de faire face à n’importe quel développement informatique. N’hésitez pas à vous adresser à l’équipe Marketing Europa à Genève. Si vous avez besoin de discuter avec notre équipe, ou que vous avez un besoin spécifique à nous faire part, entrez directement en contact avec nous. Aussi, vous pouvez nous rendre visite quand vous le voulez, pendant les heures de bureau. Nous nous situons à la Place du Rondeau 7, 1227 Carouge GE. Un système informatique performant est le garant du bon fonctionnement de votre activité, mettez-le entre les mains d’un vrai pro : Marketing Europa.
